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Come funzionano

I Comitati Territoriali assumono il ruolo di prima interfaccia e di moderatore tra il Gruppo Iren e i contributi esterni ricevuti dai diversi stakeholder del territorio e dalla piattaforma on line. 

Ogni Comitato si riunisce almeno due volte all’anno su convocazione del Presidente del Comitato (individuato tra i componenti) e comunque su richiesta di almeno un terzo dei membri.

Le principali attività affidate ai Comitati Territoriali sono:

  • raccogliere le richieste e le segnalazioni di cittadini, Associazioni, Comuni su tematiche relative ai servizi del Gruppo Iren e ai temi della sostenibilità ambientale e sociale e vagliare tali richieste in base all’interesse generale o alla particolare rilevanza, garantendone un’adeguata trattazione;
  • raccogliere informazioni sui servizi erogati da Iren;
  • organizzare incontri con rappresentanti di Iren responsabili dell’erogazione di servizi nel territorio di riferimento del Comitato per discutere ed approfondire le problematiche di interesse generale nell’ambito dei rapporti con l’utenza;
  • organizzare in collaborazione col Gruppo Iren incontri o seminari su temi specifici per diffondere e condividere il più possibile informazioni sui servizi pubblici erogati, tariffe, normativa e modalità di distribuzione degli stessi.

Il calendario delle sedute dei Comitati e i relativi verbali sono consultabili nella sezione del Comitato di ogni territorio.

 

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