Corporate
Informazioni generali sul servizio di gestione rifiuti e igiene ambientale
In data 28 dicembre 2022, è stato sottoscritto da ATERSIR - Agenzia Territoriale dell'Emilia-Romagna per i Servizi Idrici e Rifiuti - e Iren Ambiente S.p.A. il contratto di affidamento in concessione del Servizio Gestione Rifiuti Urbani (SGRU) nel bacino territoriale di Parma, con decorrenza dal primo Gennaio 2023 e di durata quindicennale (fino al 31/12/2037).
Iren Ambiente Parma S.r.l. è la società di gestione che è subentrata operativamente ad Iren Ambiente S.p.A. dal 01/01/2024 e opera nell'omonima provincia. Nella seguente tabella si indirizzano i cittadini nel reperimento di tutte le informazioni di dettaglio relative ai vari servizi svolti, come previsto dalla Deliberazione ARERA 444/2019/R/rif del 31/10/2019 e s.m.i. - "Disposizioni in materia di trasparenza nel servizio di gestione dei rifiuti urbani e assimilati".
Informazioni
Ragione sociale del gestore delle attività di raccolta e trasporto rifiuti e di spazzamento e lavaggio delle strade
Recapiti telefonici, postali e di posta elettronica per l’invio di richieste di informazioni, richieste di attivazione, variazione e cessazione del servizio, segnalazioni di disservizi, richieste di riparazione delle attrezzature per la raccolta domiciliare, nonché recapiti e orari degli sportelli online e fisici
Recapiti telefonici, postali e di posta elettronica per prenotazioni del servizio di ritiro su chiamata
Recapiti e modulistica per l'invio di reclami
Calendario e orari relativi alla raccolta dei rifiuti urbani per tutte le modalità di raccolta a disposizione
Informazioni relative ai Centri di Raccolta
Campagne su raccolta dei rifiuti urbani o Centri di Raccolta/Ecocentri (nuove aperture o chiusure)
Informazioni per il corretto conferimento dei rifiuti urbani
Carta della qualità del servizio vigente
Percentuale di raccolta differenziata conseguita nei Comuni/aree territoriali (con riferimento ai tre anni precedenti quello in corso)
Calendario e orari del servizio di spazzamento e lavaggio strade
Recapiti per servizio di pronto intervento
Posizionamento nella matrice degli schemi regolatori
Standard generali di qualità del gestore ai sensi del TQRIF (e grado di rispetto riferito all'anno precedente)
Indicazione delle variazioni di rilievo nelle condizioni di erogazione del servizio integrato di gestione dei rifiuti
Descrizione e Link
Iren Ambiente Parma S.r.l.
Strada Santa Margherita 6/A, 43123 Parma
Capitale Sociale 4.000.000,00 i.v.
C.F. e P.IVA 02951860341
Pec: irenambiente.parma@pec.gruppoiren.it
Contatti per informazioni sui servizi ambientali
Selezionare il comune di appartenenza e inserire i dati richiesti
Modulistica per l'invio di reclami sui servizi ambientali
Materiale informativo scaricabile selezionando il Comune di residenza sul
Selezionare il comune di appartenenza e inserire i dati richiesti
A seconda delle informazioni, consulta:
Informazioni sulla raccolta dei rifiuti, suddivise per tipologia
di iniziative e provincia di appartenenza
Carta della qualità valida per la provincia di Parma,
disponibile insieme a quelle degli altri territori
Risultati raggiunti nei diversi territori, consultabile
selezionando la provincia di appartenenza
Selezionando la provincia di appartenenza
In corso di definizione
Schema I (Art. 3 Testo unico per la regolazione della
qualità del servizio di gestione dei rifiuti urbani - TQRIF)
Sezione Standard generali di qualità del servizio
Sezione Avvisi
Informazioni inerenti la TARI
Riferimento normativo
Ragione sociale del gestore che effettua le attività di gestione tariffe e rapporto con gli utenti
Ragione sociale per i Comuni esclusi dalla gestione Tassa/Tariffa Rifiuti
Recapiti telefonici, postali e di posta elettronica per l’invio di rettifica degli importi addebitati, di rateizzazione
Regole calcolo Tassa/Tariffa Rifiuti ed eventuale scontistica
Importo del pagamento, rate, parte fissa e variabile, riduzioni
Atti approvazione tariffa per l'anno in corso
Regolamento Tassa/Tariffa Rifiuti
Modalità di pagamento
Scadenza per il pagamento
Mancato pagamento ed eventuali interessi di mora
Contatti per informazioni, procedure per segnalazione errori e modifiche di pagamento
Ricezione documentazione sulla riscossione in formato elettronico
Eventuali comunicazioni dell'Autorità sul quadro regolatorio
Recapiti e sportelli per operazioni su Tassa/Tariffa Rifiuti
FAQ su Tassa/Tariffa Rifiuti
Reclami su Tassa/Tariffa Rifiuti
Periodo di pagamento
Informazioni servizio cui si riferisce l'addebito
Dati identificativi dell'utente
Dati completi identificativi dell'utenza
Tariffa media per le utenze domestiche e articolazione dei corrispettivi delle utenze domestiche e non domestiche
Modalità di rateizzazione degli importi
Modalità per richiesta attivazione/variazione/cessazione del servizio
Descrizione e Link
Iren Ambiente Parma S.r.l.
Strada Santa Margherita 6/A, 43123 Parma
Capitale Sociale 4.000.000,00 i.v.
C.F. e P.IVA 02951860341
Pec: irenambiente.parma@pec.gruppoiren.it
La gestione della Tariffa/Tassa Rifiuti è svolta
direttamente dal Comune di residenza
Come calcolare la TARI riferita alla propria utenza
Informazioni inserite nel singolo avviso di pagamento e alla sezione
Selezionando la Provincia di appartenenza
Selezionando il Comune di appartenenza
Informazioni inserite nel singolo avviso di pagamento e alla sezione
Informazioni inserite nel singolo avviso di pagamento e alla sezione
Informazioni inserite nel singolo avviso di pagamento e alla sezione
Informazioni inserite nel singolo avviso di pagamento
e attraverso i canali dedicati ai servizi TARI
Come richiedere invio elettronico dei documenti
relativi alla Tassa/Tariffa Rifiuti
Selezionando il Comune di appartenenza, alla voce NEWS TARI
Contatti per informazioni sui servizi relativi a Tassa/Tariffa Rifiuti
Elenco delle domande più frequenti con le relative risposte
All'interno della sezione FAQ
Informazioni inserite nel singolo avviso di pagamento e alla sezione
Informazioni inserite nel singolo avviso di pagamento e alla sezione
Informazioni inserite nel singolo avviso di pagamento e alla sezione
Informazioni inserite nel singolo avviso di pagamento e alla sezione
In corso di definizione
Nella pagina tributi e tariffe, selezionado il comune di interesse,
si possono ricercare i termini e le condizioni di accesso.