Per ottenere una risposta strutturata a un evento emergenziale o critico, il Gruppo Iren ha adottato un processo di gestione della Crisi con l’obiettivo di: supportare le figure aziendali coinvolte nella gestione di eventi improvvisi, contenere i danni provocati e assicurare il mantenimento della continuità operativa.
Il Crisis Plan o Piano di Gestione della Crisi è l’insieme documentato delle regole e delle modalità per la rilevazione, la dichiarazione, il contrasto e la gestione di una situazione di Emergenza o di Crisi. Il Piano consente di organizzare tempestivamente le prime risposte e di effettuare tutte le azioni necessarie per contenere l’evento e rientrare alla normale operatività.
Il modello organizzativo di Gestione della Crisi è costituito dalle seguenti figure e strutture straordinarie: