Efficienza e qualità, i nostri processi operativi

Il Gruppo Iren si impegna ad offrire ai clienti e ai cittadini efficienza, efficacia, economicità ed elevata qualità dei servizi, operando con competenza e professionalità, nel pieno rispetto dell’ambiente e della sicurezza, contribuendo al benessere dei propri collaboratori e delle comunità e garantendo ai propri azionisti un’adeguata redditività d’impresa.

 

Due tecnici con la divisa Iren che parlano su un impianto di depurazione

Efficienza, economicità, efficacia

 

Per questo il Gruppo ha sviluppato un Sistema di Gestione Integrato, strutturato in modo da attuare un adeguato controllo su tutti i processi operativi che influiscono sulla qualità del servizio, in un’ottica di sempre maggior orientamento al cliente e sulla base della individuazione e del governo dei rischi, a fronte di un’analisi continua del contesto dell’organizzazione, delle esigenze ed aspettative delle parti interessate.

 

In tale ambito le Società del Gruppo hanno adottato una Politica specifica per il proprio Sistema di Gestione Integrato, i cui principi sono condivisi con tutto il personale aziendale. 

 

Di seguito si riportano le Certificazioni delle Aziende del Gruppo:

 

 

 

Iren

Politica

Politica

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Certificazione Qualità - UNI EN ISO 9001

Certificazione Qualità - UNI EN ISO 9001

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Certificazione Ambiente - UNI EN ISO 14001

Certificazione Ambiente - UNI EN ISO 14001

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Certificazione Sicurezza Informazioni - UNI EN ISO 27001

Certificazione Sicurezza Informazioni - UNI EN ISO 27001

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Certificazione Sicurezza - UNI ISO 45001

Certificazione Sicurezza - UNI ISO 45001

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Le politiche di Gruppo

Nel 2020 Iren ha adottato la Politica sulla Biodiversità, nella quale vengono esplicitati gli impegni e le azioni per la protezione degli ecosistemi naturali. Applicata a tutte le Società del Gruppo, la Politica sulla Biodiversità rappresenta l’impegno di Iren verso la conservazione della biodiversità nei territori in cui opera e si fonda sull’adozione di un modello di gestione efficace. 

Politica sulla Biodiversità

Politica sulla Biodiversità

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Business Unit Ambiente

Iren Ambiente

Politica

Politica

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Società controllate da Iren Ambiente

Territorio e Risorse

Politica QSA

Politica QSA

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Bonifiche Servizi Ambientali S.r.l.

Politica di sistema

Politica di sistema

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ISO 9001

ISO 9001

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ISO 14001

ISO 14001

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ISO 45001

ISO 45001

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San Germano S.p.A.

Certificazione SA 8000

Certificazione SA 8000

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Certificato Best4

Certificato Best4

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Informativa SA 8000

Informativa SA 8000

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Politica QSE Ambiente

Politica QSE Ambiente

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Opuscolo Informativo e Formativo

Opuscolo Informativo e Formativo

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Società con siti esterni

Amiat

Amiat

TRM

TRM

Acam Ambiente S.p.A

Acam Ambiente S.p.A

ReCos S.p.A.

ReCos S.p.A.

Uniproject S.r.l.

Uniproject S.r.l.

Certificazioni EMAS e Dichiarazioni ambientali per gli impianti di trattamento rifiuti

Impianti di stoccaggio e trattamento

Impianti di stoccaggio e trattamento

Impianti di recupero materia

Impianti di recupero materia

Termovalorizzatore di Parma

Termovalorizzatore di Parma

Termovalorizzatore di Piacenza

Termovalorizzatore di Piacenza

Discariche

Discariche

Business Unit Energia

Iren Energia

Politica

Politica

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Certificazione Qualità - UNI EN ISO 9001

Certificazione Qualità - UNI EN ISO 9001

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Certificazione Ambiente - UNI EN ISO 14001

Certificazione Ambiente - UNI EN ISO 14001

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Certificazione Energia - UNI EN ISO 50001

Certificazione Energia - UNI EN ISO 50001

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Certificazione Sicurezza - UNI ISO 45001

Certificazione Sicurezza - UNI ISO 45001

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Certificazioni EMAS e Dichiarazioni ambientali per gli impianti di produzione energia

Cogenerazione

Cogenerazione

Termoelettrico

Termoelettrico

Idroelettrico

Idroelettrico

 

 

Società controllate da Iren Energia

Iren Smart Solutions

Politica

Politica

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Certificazione Qualità - UNI EN ISO 9001

Certificazione Qualità - UNI EN ISO 9001

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Certificazione Ambiente - UNI EN ISO 14001

Certificazione Ambiente - UNI EN ISO 14001

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Certificazione ESCo - UNI ISO 11352

Certificazione ESCo - UNI ISO 11352

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Certificazione Sicurezza - UNI ISO 45001

Certificazione Sicurezza - UNI ISO 45001

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Certificazione Energia - UNI EN ISO 50001

Certificazione Energia - UNI EN ISO 50001

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Certificazione Contact Center - ISO 18295-1

Certificazione Contact Center - ISO 18295-1

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Certificazione FGAS 

Certificazione FGAS 

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Business Unit Reti

Iren Acqua

Certificazione Qualità - UNI EN ISO 9001

Certificazione Qualità - UNI EN ISO 9001

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Certificazione Ambiente - UNI EN ISO 14001

Certificazione Ambiente - UNI EN ISO 14001

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Certificazione Sicurezza - UNI ISO 45001

Certificazione Sicurezza - UNI ISO 45001

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Politica

Politica

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Iren Laboratori

Politica

Politica

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Certificazione Qualità - UNI EN ISO 9001

Certificazione Qualità - UNI EN ISO 9001

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Certificazione Ambiente - UNI EN ISO 14001

Certificazione Ambiente - UNI EN ISO 14001

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Certificazione Sicurezza - UNI ISO 45001

Certificazione Sicurezza - UNI ISO 45001

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Società con siti esterni

Si rinvia alle pagine omologhe nei siti esterni delle singole società facenti capo al Gruppo per la relativa documentazione:

 

Acam Acque S.p.A.

Acam Acque S.p.A.

ASM Vercelli S.p.A.

ASM Vercelli S.p.A.

Am.ter S.p.A.

Am.ter S.p.A.

Iren Acqua Tigullio S.p.A.

Iren Acqua Tigullio S.p.A.

Ireti S.p.A.

Ireti S.p.A.

Ireti Gas S.p.A

Ireti Gas S.p.A

Business Unit Mercato

Società con siti esterni

Si rinvia alle pagine omologhe nei siti esterni delle singole società facenti capo al Gruppo per la relativa documentazione:

 

Iren Mercato S.p.A.

Iren Mercato S.p.A.

Atena Trading S.r.l.

Atena Trading S.r.l.