Il Gruppo ha sviluppato un Sistema di Gestione Integrato, strutturato in modo da attuare un adeguato controllo su tutti i processi operativi che influiscono sulla qualità del servizio, in un’ottica di sempre maggior orientamento al cliente e sulla base della individuazione e del governo dei rischi, a fronte di un’analisi continua del contesto dell’organizzazione, delle esigenze ed aspettative delle parti interessate.
In tale ambito le Società del Gruppo hanno adottato una Politica specifica per il proprio Sistema di Gestione Integrato, i cui principi sono condivisi con tutto il personale aziendale.