2.171.701

di clienti serviti

nel settore energetico

Energia viva

Siamo la società del Gruppo Iren che produce, fornisce e vende energia elettrica, gas, prodotti e servizi per enti pubblici, aziende e privati. La soddisfazione del cliente, assieme a un elevato livello qualitativo del servizio, sono pilastri che sostengono le strategie di crescita di Iren.

550

i progetti

di riqualificazione energetica
degli edifici pubblici e privati 

Per la casa e per l'impresa

ll Piano Industriale al 2030 prevede che gran parte degli investimenti siano destinati al disegno di un futuro sostenibile a beneficio delle comunità. Una quota rilevante di risorse è destinata, in particolare, alle iniziative di riqualificazione energetica degli edifici nei territori di riferimento del Gruppo.

2.500 Mm³ 

di gas venduto

Fornitura gas ed energia

Il Gruppo è attivo nella commercializzazione di energia elettrica, gas, calore per il teleriscaldamento, servizi e prodotti extracommodity, in particolare per l’efficienza energetica. I volumi venduti ai nostri clienti ammontano a
4.848,8 GWh. 

Oltre 105

gli sportelli attivi 

sul territorio

Una rete capillare

Presente su tutto il territorio nazionale, con una maggiore concentrazione di clientela nell’area del centro nord, il Gruppo Iren considera prioritaria la comunicazione relativa ai propri piani di sviluppo, ai prodotti e ai servizi offerti, favorendo un’informazione puntuale e trasparente attraverso una pluralità di canali. 

I nostri servizi

Soluzioni innovative e vantaggiose per la tua casa

Il Gruppo Iren propone ai propri clienti un portafoglio d'offerta completo per la fornitura domestica di gas ed energia elettrica.

coppia seduta sul divano davanti al pc con luce fioca

Qualità ed efficienza per il tuo business

Soluzioni integrate per la fornitura di energia elettrica e gas rivolte a piccole e grandi imprese con il vantaggio dell’efficienza energetica. 

falegname con tavolo di lavoro

L’energia che alimenta i mezzi elettrici e i sistemi di ricarica è green

La crescita della linea di business dedicata alla mobilità elettrica IrenGO ha reso le città più sostenibili. 

dettaglio ricarica veicolo elettrico

L’efficienza energetica come leva per migliorare la sostenibilità urbana

Iren sostiene con l’innovazione e l’autoproduzione di energia la riqualificazione energetica di edifici pubblici e privati. 

tetto con pannelli solari
coppia seduta sul divano davanti al pc con luce fioca

Soluzioni innovative e vantaggiose per la tua casa

Il Gruppo Iren propone ai propri clienti un portafoglio d'offerta completo per la fornitura domestica di gas ed energia elettrica.

falegname con tavolo di lavoro

Qualità ed efficienza per il tuo business

Soluzioni integrate per la fornitura di energia elettrica e gas rivolte a piccole e grandi imprese con il vantaggio dell’efficienza energetica. 

dettaglio ricarica veicolo elettrico

L’energia che alimenta i mezzi elettrici e i sistemi di ricarica è green

La crescita della linea di business dedicata alla mobilità elettrica IrenGO ha reso le città più sostenibili. 

tetto con pannelli solari

L’efficienza energetica come leva per migliorare la sostenibilità urbana

Iren sostiene con l’innovazione e l’autoproduzione di energia la riqualificazione energetica di edifici pubblici e privati. 

Sei un cliente Iren?
Consulta l'area privata

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Dal magazine EveryDay

Il domani si scrive e si legge oggi:
storie, news, interviste e articoli di approfondimento su energia, innovazione e sostenibilità.

Assistenza

Sei un cliente con un contratto di fornitura o vuoi attivarne uno? Siamo qui per aiutarti, risolvere i tuoi dubbi e rispondere alle tue domande.

I Distributori di energia elettrica - ricordiamo che è quello locale il responsabile della lettura del contatore - dispongono solitamente di contatori elettronici e trasmettono mensilmente al venditore i dati in autonomia.

Alle volte però non è possibile effettuare la telelettura: per motivi tecnici, perché il contatore è un modello elettromeccanico oppure per problemi di trasmissione. In questi casi il Distributore locale deve rilevare le letture con visite sul luogo, effettuando un tentativo di lettura ogni 4 mesi per la maggior parte delle utenze (fino ad una potenza disponibile non superiore a 16,5 kW).

Si può richiedere pagamento rateale:

  • quando la bolletta contiene un riconteggio per consumi effettivi che supera del 150% l'addebito medio delle bollette su consumi stimati, ricevute dopo la precedente bolletta che conteneva un ricalcolo;
  • a causa di un malfunzionamento del contatore, per cui viene chiesto il pagamento di consumi non registrati;
  • se la bolletta in questione supera i 50 €.

Certo, è possibile: tramite registrazione all'area clienti o scaricando l'app Iren You potrai monitorare la tua fornitura, consultando le fatture, inviando le autoletture, modificando l’indirizzo di spedizione delle bollette, ecc.

Per registrarti puoi:

  • collegarti al sito https://clienti.irenlucegas.it/login  (oppure scaricare l’app IrenYou per smartphone o tablet);
  • cliccare su “Nuovo utente? Registrati!”;
  • inserire la tua e-mail e una password;
  • una volta entrato nell'area riservata, inserire il numero contratto.
schermata applicazione IrenYou con menu di navigazione

IrenYou, l'App dedicata ai clienti

Grazie ad IrenYou puoi semplificare la gestione dei servizi Gas, Luce, Acqua, Teleriscaldamento e Rifiuti (TARI): scarica l’App per ricevere assistenza in qualsiasi momento o gestire le tue forniture dal tuo smartphone. Maggiori informazioni.