Sull’acqua di acquedotto viene effettuata una pluralità di controlli: in primo luogo da parte delle autorità competenti, con una frequenza dipendente dalla quantità di acqua erogata e allo scopo di controllarne la conformità rispetto alle leggi vigenti. Ai controlli esterni si aggiungono poi quelli interni, effettuati dal gestore, allo scopo di verificare la qualità dell’acqua erogata e di supportare il miglioramento dei processi gestionali.

Per quanto riguarda quest’ultimo aspetto, l’acqua degli acquedotti di Iren è controllata quotidianamente dai laboratori IrenLab, che prelevano in rete più di 16.000 campioni l’anno e analizzano oltre 220.000 parametri. I valori di parametro devono essere rispettati, per quanto riguarda il gestore del servizio, fino al punto di consegna, cioè fino al contatore. A valle del contatore, è compito del proprietario dell’immobile verificare la corretta manutenzione degli impianti interni.