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I nostri servizi
I nostri servizi
Tutto quello che c'è da sapere per avvalersi dei nostri servizi.
Informazioni utili, tariffe, numeri verdi e documenti sono filtrabili per territorio di riferimento.
La Carta dei servizi e il Regolamento - raggiungibili sempre tramite motore di ricerca - fissano principi, criteri e modalità per l’erogazione di un servizio di qualità che Iren si impegna a garantire e costituiscono lo strumento per verificare il livello di soddisfazione dei clienti.
Territorio servito
Territorio servito
Consulta tutte le informazioni relative al Servizio Clienti e ai Numeri Verdi esistenti.
Seleziona Regione, Provincia e Comune e scopri la Carta del servizio, il Regolamento di fornitura e le Tariffe applicate.
Tariffe
Tariffe
Com'è composta la tariffa del servizio idrico del tuo Comune?
La tariffa è regolata a livello nazionale dall’Autorità di Regolazione per Energia Reti e Ambiente (ARERA), e, a livello locale, dagli Enti di Governo d’ambito (EGA).
Consulta le tariffe applicate nel tuo Comune.
Listino prestazioni accessorie
Listino prestazioni accessorie
La tariffa del servizio idrico copre le attività offerte alle utenze in genere e legate alla fornitura dell’acqua potabile nonché del servizio di fognatura e depurazione. Alcune prestazioni, relative a servizi accessori e specificamente richieste dal singolo cliente, non sono coperte dalla tariffa e prevedono il pagamento secondo un listino specifico.
Agevolazioni
Agevolazioni
Carta dei servizi
Carta dei servizi
La Carta dei servizi è uno strumento di tutela dei cittadini che attesta gli standard di qualità del servizio, ovvero le caratteristiche delle principali prestazioni fornite dall'Azienda, i tempi entro i quali devono essere eseguite, nonché gli eventuali indennizzi a favore del Cliente in caso di superamento di tali standard. Dal 1° luglio 2016, l'Autorità di Regolazione per Energia, Reti e Ambiente (ARERA), con la Deliberazione 655/2015/R/IDR ha rafforzato la logica sottesa alla Carta dei servizi, sviluppando ulteriormente il sistema degli standard di qualità contrattuale del servizio idrico integrato. Dal 1° gennaio 2018, ARERA, con la Deliberazione 917/2017/R/IDR ha esteso la regolazione nazionale alla qualità tecnica del servizio idrico integrato prevedendo nuovi standard ed indennizzi.
Regolamento
Regolamento
Il Regolamento del servizio è il documento che disciplina le modalità di erogazione del servizio ed i rapporti tra il gestore e l’utilizzatore del servizio medesimo per quanto riguarda gli allacciamenti, la gestione degli impianti e delle reti, nonché la gestione amministrativa dell’utenza. Il Regolamento è stabilito a livello locale dall’Ente di governo d’Ambito (EGA o ATO). Qualora la regolazione stabilita a livello nazionale dall’Autorità di Regolazione per Energia Reti e Ambiente (ARERA), su punti specifici, preveda regole diverse, sarà quest’ultima a prevalere.
Distributori d’acqua
Distributori d’acqua
Albinea
Albinea
Albinea 1 - Via Papa Giovanni XXIII (parcheggio ex ospedale geriatrico)
Orario 7.00 - 22.00
Albinea 2 - Via Gramsci
Orario 7.00 - 22.00
Albinea 3 - Piazza Caduti Alleati di Villa Rossi
Orario 7.00 - 22.00
Brescello
Brescello
Brescello 1 - Via Salvemini 14
Il distributore è attivo dalle 7.00 alle 22.00
Brescello 2 - Via Moro 7A
Il distributore è attivo dalle 7.00 alle 22.00
Brescello 3 - Viottolo dei Bacchi 10
Il distributore è attivo dalle 7.00 alle 22.00
Casalgrande
Casalgrande
Casalgrande 1 - Via Roberto Rossellini (presso il Parco Amarcord)
Il distributore è attivo dalle 7.00 alle 22.00
Casalgrande 2 - Via Ligabue A., SN
Il distributore è attivo dalle 7.00 alle 22.00
Cavriago
Cavriago
Via Brodolini (parcheggio centro commerciale Pianella)
Il distributore è attivo dalle 7.00 alle 22.00
Gualtieri
Gualtieri
Gualtieri 1
Piazza Serafino Prati
Il distributore è attivo dalle 7.00 alle 22.00
Gualtieri 2
Santa Vittoria
Via Strada Statale 63,Snc ( vicino il civico 269)
Il distributore è attivo dalle 7.00 alle 22.00
Novellara
Novellara
Viale Montegrappa (Parcheggio Borgonuovo)
Il distributore è attivo dalle 7.00 alle 22.00
Reggio Emilia
Reggio Emilia
Reggio Emilia 1
Via Gabelli
orario: 7.00-22.00
Reggio Emilia 2
Via Belgio
orario: 7.00-22.00
Reggio Emilia 3
Via Fontana (presso il parco "Il Noce")
orario: 7.00-22.00
Reggio Emilia 4
Via Caleri
orario: 7.00-22.00
Reggio Emilia 5
Via dell'Aereonautica sn - Campovolo
orario 7-22
San Martino in Rio
San Martino in Rio
Parcheggio via Rubiera e via Roma (di fronte alla Cantina Sociale)
Il distributore è attivo dalle 7.00 alle 22.00
Bagnolo in Piano
Bagnolo in Piano
Via Anna Frank
Il distributore è attivo dalle 7.00 alle 22.00
Cadelbosco di Sopra
Cadelbosco di Sopra
Cadelbosco 1 - Via Galilei (Zona Bocciodromo)
Il distributore è attivo dalle 7.00 alle 22.00
Cadelbosco 2 - Via Franzoni
Il distributore è attivo dalle 7.00 alle 22.00
Castellarano
Castellarano
Parco di via Don Reverberi
Il distributore è attivo dalle 7.00 alle 22.00
Correggio
Correggio
Parco della Memoria (Ingresso via Fazzano)
Il distributore è attivo dalle 7.00 alle 22.00
Guastalla
Guastalla
Via Foscolo
Il distributore è attivo dalle 7.00 alle 22.00
Poviglio
Poviglio
Parcheggio via Cervi angolo via Don P. Borghi
Il distributore è attivo dalle 7.00 alle 22.00
Rio Saliceto
Rio Saliceto
Via IV Novembre ( parcheggio lato cantina sociale )
Il distributore è attivo dalle 7.00 alle 22.00
Sant'Ilario d'Enza
Sant'Ilario d'Enza
Via Piave (Parcheggio Mavarta)
Il distributore è attivo dalle 7.00 alle 22.00
Bibbiano
Bibbiano
Via Ciro Menotti - Barco di Bibbiano
Il distributore è attivo dalle 7.00 alle 22.00
Campagnola Emilia
Campagnola Emilia
Via Abbazia 8/a (vicino al Centro di Raccolta)
Il distributore è attivo dalle 7.00 alle 22.00
Castelnovo di Sotto
Castelnovo di Sotto
Castelnovo 1 - Via della Repubblica
Il distributore è attivo dalle 7.00 alle 22.00
Castelnovo 2 - Via Luigi Amedeo Melegari sn
Il distributore è attivo dalle 7.00 alle 22.00
Fabbrico
Fabbrico
Via dello Sport SN
Il distributore è attivo dalle 7.00 alle 22.00
Luzzara
Luzzara
Piazza Nodolini
Il distributore è attivo dalle 7.00 alle 22.00
Quattro Castella
Quattro Castella
Quattro Castella 1
via Donizone da Canossa (Quattro Castella)
Il distributore è attivo dalle 7.00 alle 22.00
Quattro Castella 2
via Togliatti - presso parcheggio nuove scuole (Montecavolo)
Il distributore è attivo dalle 7.00 alle 22.00.
Rolo
Rolo
Piazza Eccidio della Richetta
Il distributore è attivo dalle 7.00 alle 22.00
Scandiano
Scandiano
Scandiano 1
Via della Repubblica (Scandiano)
Il distributore è attivo dalle 7.00 alle 22.00.
Scandiano 2
via Partitora (Arceto)
Il distributore è attivo dalle 7.00 alle 22.00.
Boretto
Boretto
Via Trieste
Il distributore è attivo dalle 7.00 alle 22.00
Campegine
Campegine
Via Sorte
Il distributore è attivo dalle 7.00 alle 22.00
Canossa
Canossa
Via Stazione
Il distributore è attivo dalle 7.00 alle 22.00
Gattatico
Gattatico
Gattatico 1 - Via Cicalini - Praticello di Gattatico
Il distributore è attivo dalle 7.00 alle 22.00
Gattatico 2 - Via Rosselli 9 BIS (Taneto)
Il distributore è attivo dalle 7.00 alle 22.00
Montecchio Emilia
Montecchio Emilia
Via Marconi - Giardino della Pace
Il distributore è attivo dalle 7.00 alle 22.00
Reggiolo
Reggiolo
Via Pironda-Via Paisello
Il distributore è attivo dalle 7.00 alle 22.00
Rubiera
Rubiera
Via Togliatti
Il distributore è attivo dalle 7.00 alle 22.00
Vezzano sul Crostolo
Vezzano sul Crostolo
Via Tintoria
Il distributore è attivo dalle 7.00 alle 22.00
Agazzano
Agazzano
Via del Mercato (dietro il Municipio)
Il distributore è attivo dalle 7.00 alle 22.00
Carpaneto
Carpaneto
Via Franchini
Il distributore è attivo dalle 7.00 alle 22.00
Gazzola
Gazzola
Via Roma
Il distributore è attivo dalle 7.00 alle 22.00
Piacenza
Piacenza
Piacenza 1
Via XXIV Maggio
Il distributore è attivo dalle 7.00 alle 22.00
Piacenza 2 - Farnesiana
Via Radini Tedeschi
Il distributore è attivo dalle 7.00 alle 22.00
Pianello
Pianello
Piazzale degli Alpini
Il distributore è attivo dalle 7.00 alle 22.00
San Giorgio Piacentino
San Giorgio Piacentino
Piazza Europa
Il distributore è attivo dalle 7.00 alle 22.00
Villanova
Villanova
Piazza Marocchi (angolo via Moro)
Il distributore è attivo dalle 7.00 alle 22.00
Alseno
Alseno
Via Ambrosoli
Il distributore è attivo dalle 7.00 alle 22.00
Castel San Giovanni
Castel San Giovanni
Via Primo Maggio
Il distributore è attivo dalle 7.00 alle 22.00
Gossolengo
Gossolengo
Via San Quintino
Il distributore è attivo dalle 7.00 alle 22.00
Piacenza Mortizza
Piacenza Mortizza
Via Donatori del Sangue
Il distributore è attivo dalle 7.00 alle 22.00
Quarto
Quarto
Loc. Quarto, via Zanaboni
Il distributore è attivo dalle 7.00 alle 22.00
Travo
Travo
Via Carlo Alberto Dalla Chiesa (davanti all'Asilo Comunale)
Il distributore è attivo dalle 7.00 alle 22.00
Bettola
Bettola
Via Donatori del Sangue
Il distributore è attivo dalle 7.00 alle 22.00
Castell'Arquato
Castell'Arquato
Via D'Acquisto
Il distributore è attivo dalle 7.00 alle 22.00
Gragnano
Gragnano
Via Rosselli
Il distributore è attivo dalle 7.00 alle 22.00
Podenzano
Podenzano
Via Piave
Il distributore è attivo dalle 7.00 alle 22.00
Via Caduti sulla Strada - San Polo di Podenzano
Il distributore è attivo dalle 7.00 alle 22.00
Rivergaro
Rivergaro
Piazzetta Saint Julien Les Villas
Il distributore è attivo dalle 7.00 alle 22.00
Vernasca
Vernasca
Via Roma
Borgonovo
Borgonovo
Piazza della Rocca
Il distributore è attivo dalle 7.00 alle 22.00
Castelvetro
Castelvetro
Via Alighieri
Il distributore è attivo dalle 7.00 alle 22.00
Lugagnano
Lugagnano
Via Cavalieri di V. Veneto
Il distributore è attivo dalle 7.00 alle 22.00
Pontenure
Pontenure
Via Bologna
Il distributore è attivo dalle 7.00 alle 22.00
Vigolzone
Vigolzone
Via Carlo Alberto Dalla Chiesa
Il distributore è attivo dalle 7.00 alle 22.00
Collecchio
Collecchio
via Saragat - Quartiere "Il Viale", area "La Meridiana"
Il distributore è attivo dalle 7.00 alle 23.00
Traversetolo
Traversetolo
via Piave - Parco Armando Prada
Il distributore è attivo dalle 7.00 alle 23.00
Parma
Parma
- Viale Osacca (adiacenze viale Piacenza);
- Parco Ex-Eridania (ingresso via Barilla, adiacenza casa degli sposi);
- Parco Bizzozero (adiacenza sala civica);
- Parco Daolio (lato via Cremonese), Fognano;
- Piazza Indipendenza, Corcagnano.
Il distributore è attivo dalle 7.00 alle 23.00
Noceto
Noceto
Via Vivaldi - Parco Pubblico
Il distributore è attivo dalle 7.00 alle 23.00
Sorbolo Mezzani
Sorbolo Mezzani
via Paolo Borsellino SN
Il distributore è attivo dalle 7.00 alle 23.00